logo

Xbox Kembangkan Chatbot AI untuk Ngobrol Sama Pengguna, Gantikan Staf Manusia

Molsky
Kamis 04 April 2024, 18:15 WIB
Xbox. (Sumber: Xbox.com)

Xbox. (Sumber: Xbox.com)

Indogamers.com - Kekhawatiran berbagai pihak akan potensi artificial intelligence (AI) menggeser pekerjaan manusia agaknya bisa saja terjadi. Kali ini, Microsoft dikabarkan tengah mengerjakan chatbot AI yang bisa menggantikan staf dukungan pelanggan.

Dengan teknologi AI ini, maka obrolan dengan pelanggan akan dialihkan kepada mesin sehingga karyawan manusia kemungkinan akan tergantikan.

Dilansir The Verge pada Kamis, 4 April 2024, Microsoft sudah mulai melakukan uji coba chatbot baru yang didukung AI, yang menggunakan “karakter AI yang diwujudkan” yang bernyawa ketika menjawab pertanyaan dukungan.

Baca Juga: Jangan Sampai Ketinggalan! Ini Jadwal Main Dewa United Hermes di ESL Challenger League S47 Asia

Chatbot ini diberi nama Xbox Support Virtual Agent (Agen Virtual Dukungan Xbox) di mana uji coba mulai diperluas, tidak hanya secara internal perusahaan.

Dikutip dari VGC, AI secara teori diklaim mampu membantu pengguna mengatasi sejumlah masalah, mulai dari konsol Xbox yang rusak hingga menyelesaikan masalah langganan berbayar.

“Kami sedang menguji Agen Virtual Dukungan Xbox, prototipe internal karakter animasi yang dapat menanyakan topik Dukungan Xbox dengan suara atau teks,” kata Manajer umum AI game Xbox, Haiyan Zhang.

Baca Juga: Video April Mop Discord Kalahkan Rekor Trailer GTA VI, Sentuh Angka 1,4 M Views

Prototipe tersebut diyakini bisa memudahkan dan mempercepat pemain untuk mendapatkan bantuan terkait topik dukungan Xbox yang ada.

Sebelumnya pada bulan November 2023, Xbox telah mengumumkan kesepakatan multi-tahun dengan Inworld untuk membangun dialog AI dan alat narasi dalam skala besar.

Menariknya, Inworld telah menjadi berita utama pada bulan Agustus usai game mod Grand Theft Auto 5 memungkinkan pemain bisa berbicara dengan NPC menggunakan platform AI generatif.***

Follow Berita Indogamers di Google News
Editor :
Berita Terkait
Console

Desain Xbox Series X Serba Digital Warna Putih Diduga Bocor di Internet

Kamis 28 Maret 2024, 14:20 WIB
undefined
Console

Pimpinan Xbox Phil Spencer Beri Gambaran tentang Xbox Genggam Impiannya

Selasa 26 Maret 2024, 12:58 WIB
undefined
Console

Cyberpunk 2077 akan Lakukan Uji Coba Gratis di PS5 dan Xbox Series X/S

Selasa 26 Maret 2024, 12:39 WIB
undefined
News Update
News26 Juni 2025, 20:05 WIB

FC Mobile Festival Bangkok 2025: Perjuangan Pemain dan Soliditas Komunitas FC Mobile Indonesia

FC Mobile Festival Bangkok 2025 berlangsung dengan meriah FlyingOwnie dan KyoKyo sebagai wakil Indonesia berhasil menorehkan prestasi.
FC Mobile Festival Bangkok 2025 (FOTO: Dok. fcmobile)
PC26 Juni 2025, 19:02 WIB

Acer Predator Helios 18 AI dan Helios Neo 16S AI Resmi Meluncur, Unggul Untuk Gaming dan Kegiatan Komputasi Lainnya

Acer Predator Helios 18 AI dan Helios Neo 16S AI laptop gaming terbaru dengan ragam fitur menarik unggul untuk gaming dan kebutuhan lainnya.
Acer Predator Helios 18 AI dan Helios Neo 16S AI resmi meluncur (FOTO: Indogamers.com/Ica Juniyanti)
PC26 Juni 2025, 18:00 WIB

5 Rekomendasi Laptop Gaming yang Baru Meluncur, Lengkap Dengan Harga dan Spesifikasi

Rekomendasi laptop gaming yang baru meluncur di tahun 2025 ini.
Ilustrasi laptop gaming. (FOTO: unsplash.com/@onurbinay)
Gadget26 Juni 2025, 17:29 WIB

Review Infinix Smart 10, HP Rp1 jutaan dengan Memori Lega

Infinix Smart 10 hadir dengan layar IPS berukuran 6,67 inci beresolusi HD Plus yang mendukung refresh rate hingga 120Hz dan touch sampling rate hingga 240Hz.
Infinix Smart 10, HP Rp1 jutaan dengan memori lega (FOTO: Dok.Infinix)
Gadget26 Juni 2025, 09:36 WIB

POCO Luncurkan POCO F7: Desain Futuristik, Performa Ekstrem, Harga Tetap Ekstrem

POCO, brand teknologi favorit para tech-enthusiast muda, hari ini resmi meluncurkan POCO F7, menetapkan standar baru soal performa ekstrem di kelasnya.
POCO Luncurkan POCO F7:  Desain Futuristik, Performa Ekstrem, Harga Tetap Ekstrem(FOTO: POCO)
News26 Juni 2025, 09:19 WIB

Daftar Game yang Akan Dihapus dari Netflix di Bulan Juli 2025: Monument Valley, Hades, dan Lainnya

Netflix akan menghapus sejumlah game mobile dari layanannya pada Juli 2025, termasuk Monument Valley, Hades, dan lainnya. Simak daftar lengkapnya di sini sebelum game-game ini resmi hilang!
Daftar Game yang Akan Dihapus dari Netflix di Bulan Juli 2025: Monument Valley, Hades, dan Lainnya (FOTO: Supergiant Games)
Mobile26 Juni 2025, 09:12 WIB

Update Besar Honor of Kings Juni 2025: Hero Kustom Flowborn, Sistem Bintang Baru, dan Fitur Voice-to-Text!

Honor of Kings merilis update besar per 24 Juni 2025! Kini kamu bisa memodifikasi hero Flowborn, menikmati sistem evaluasi baru yang memungkinkan naik bintang meski kalah, dan fitur transkripsi suara real-time. Yuk cek detailnya!
Update Besar Honor of Kings Juni 2025: Hero Kustom Flowborn, Sistem Bintang Baru, dan Fitur Voice-to-Text!(FOTO: Level Infinite)
Mobile25 Juni 2025, 22:29 WIB

7 Game Platformer Offline Paling Keren di Android & iOS Tahun 2025

Lagi nyari game offline yang cantik dan seru di HP? Ini dia 7 game platformer Android & iOS terbaik di 2025 dengan grafis keren, gameplay adiktif, dan pastinya bisa dimainkan tanpa internet!
7 Game Platformer Offline Paling Keren di Android & iOS Tahun 2025(FOTO: Down to Top)
Console25 Juni 2025, 22:26 WIB

7 Game Survival Terbaru 2025 yang Bikin Deg-degan Tapi Nagih Banget

Lagi cari game survival terbaru yang keren buat tahun 2025? Nih, ada 7 game bertahan hidup paling seru dan unik yang siap bikin kamu lupa waktu. Mulai dari dunia penuh naga sampai planet yang bisa hancur sendiri, semuanya ada!
7 Game Survival Terbaru 2025 yang Bikin Deg-degan Tapi Nagih Banget(FOTO: Image Game)
PC25 Juni 2025, 22:25 WIB

5 Game RTS Baru Paling Seru di Tahun 2025, Bikin Otakmu Kerja Keras!

Tahun 2025 penuh dengan game strategi real-time (RTS) yang keren-keren! Dari perang robot sampai membangun kota tikus, ini dia 5 game RTS paling seru yang wajib kamu coba tahun ini.
5 Game RTS Baru Paling Seru di Tahun 2025, Bikin Otakmu Kerja Keras!(FOTO: Image Game)
Portal Media Game Nomor 1 di Indonesia

Indogamers sebuah situs yang didedikasikan kepada pecinta game dari semua kalangan dan latar belakang. Hadir menjadi sumber informasi terpercaya bagi seluruh gamers di Indonesia.

Perumahan Bukit Hijau Felicity Village Blok B No. 6 Kelurahan Pondok Petir, Kecamatan Bojongsari, Kota Depok Provinsi Jawa Barat 16517

+62851 8306 6952

Subscribe

Anda juga bisa mengikuti update terbaru mengenai event-event yang sedang berjalan di media sosial kami.

© Copyright 2025 IndoGamers. All rights reserved.