logo

Xbox Kembangkan Chatbot AI untuk Ngobrol Sama Pengguna, Gantikan Staf Manusia

Molsky
Kamis 04 April 2024, 18:15 WIB
Xbox. (Sumber: Xbox.com)

Xbox. (Sumber: Xbox.com)

Indogamers.com - Kekhawatiran berbagai pihak akan potensi artificial intelligence (AI) menggeser pekerjaan manusia agaknya bisa saja terjadi. Kali ini, Microsoft dikabarkan tengah mengerjakan chatbot AI yang bisa menggantikan staf dukungan pelanggan.

Dengan teknologi AI ini, maka obrolan dengan pelanggan akan dialihkan kepada mesin sehingga karyawan manusia kemungkinan akan tergantikan.

Dilansir The Verge pada Kamis, 4 April 2024, Microsoft sudah mulai melakukan uji coba chatbot baru yang didukung AI, yang menggunakan “karakter AI yang diwujudkan” yang bernyawa ketika menjawab pertanyaan dukungan.

Baca Juga: Jangan Sampai Ketinggalan! Ini Jadwal Main Dewa United Hermes di ESL Challenger League S47 Asia

Chatbot ini diberi nama Xbox Support Virtual Agent (Agen Virtual Dukungan Xbox) di mana uji coba mulai diperluas, tidak hanya secara internal perusahaan.

Dikutip dari VGC, AI secara teori diklaim mampu membantu pengguna mengatasi sejumlah masalah, mulai dari konsol Xbox yang rusak hingga menyelesaikan masalah langganan berbayar.

“Kami sedang menguji Agen Virtual Dukungan Xbox, prototipe internal karakter animasi yang dapat menanyakan topik Dukungan Xbox dengan suara atau teks,” kata Manajer umum AI game Xbox, Haiyan Zhang.

Baca Juga: Video April Mop Discord Kalahkan Rekor Trailer GTA VI, Sentuh Angka 1,4 M Views

Prototipe tersebut diyakini bisa memudahkan dan mempercepat pemain untuk mendapatkan bantuan terkait topik dukungan Xbox yang ada.

Sebelumnya pada bulan November 2023, Xbox telah mengumumkan kesepakatan multi-tahun dengan Inworld untuk membangun dialog AI dan alat narasi dalam skala besar.

Menariknya, Inworld telah menjadi berita utama pada bulan Agustus usai game mod Grand Theft Auto 5 memungkinkan pemain bisa berbicara dengan NPC menggunakan platform AI generatif.***

Follow Berita Indogamers di Google News
Editor :
Berita Terkait
Console

Desain Xbox Series X Serba Digital Warna Putih Diduga Bocor di Internet

Kamis 28 Maret 2024, 14:20 WIB
undefined
Console

Pimpinan Xbox Phil Spencer Beri Gambaran tentang Xbox Genggam Impiannya

Selasa 26 Maret 2024, 12:58 WIB
undefined
Console

Cyberpunk 2077 akan Lakukan Uji Coba Gratis di PS5 dan Xbox Series X/S

Selasa 26 Maret 2024, 12:39 WIB
undefined
News Update
Console13 April 2024, 00:06 WIB

25 Games Nostalgia PS2 yang Bikin Inget Masa Lalu, Saking Epiknya

Meski sudah tak diproduksi lagi, tetapi PS2 seken masih banyak dijual di lapak-lapak online tanah air.
Game PS 2 yang bikin nostalgia. (FOTO: Wikipedia)
Guides12 April 2024, 17:38 WIB

3 Hero OP dari Setiap Role di Mobile Legends Season 32, Jaminan Untuk Bisa Menang Terus di Mode Ranked!

Beberapa tips mengenai 3 hero OP dari setiap role untuk membantu kamu dalam push rank di Season ini
3 Hero OP dari Setiap Role di Mobile Legends Season 32, Jaminan Untuk Bisa Menang Terus di Mode Ranked!(FOTO: Mobile Legends Fandom)
Mobile12 April 2024, 14:05 WIB

Build Layla Tersakit 2024, Bikin Kamu Makin Kuat Tak Terkalahkan

Layla merupakan salah satu hero yang sering digunakan para pemain Mobile Legends: Bang Bang.
Build Layla. (Sumber: Mobile Legends: Bang Bang)
Mobile12 April 2024, 12:01 WIB

Build Hanzo Tersakit 2024 Top Global, Dijamin Enggak Ada Obat

Hanzo adalah hero assassin yang dikenal sebagai Ninja Akuma dan ditemani oleh Hanekage di Mobile Legends: Bang Bang.
Build Hanzo tersakit 2024. (Sumber: Moonton)
Mobile12 April 2024, 09:03 WIB

Urutan Skill Vexana yang Bisa Jadi OP Ganas Kalau Lagi Jadi Midlaner

Si cantik Vexana jadi salah satu hero favorit untuk dijadikan sebagai midlaner karena skillnya yang luar biasa badas.
Hero midlaner Vexana. (Sumber: Moonton)
Mobile12 April 2024, 07:42 WIB

3 Hero Midlaner Paling Top di MPL Indonesia Season 13 Menurut Team RRQ

MPL Indonesia season 13 saat ini sedang libur lebaran dan akan dilanjutkan pada 19 April 2024 mendatang.
Hero midlaner Nana. (Sumber: Moonton)
Guides11 April 2024, 17:43 WIB

7 Kelebihan Mathilda, Hero Mobile Legends Favorit dan Kerap Kena Banned

Mathilda merupakan salah satu hero roamer terbaik yang ada di Mobile Legends.
Kelebihan hero Matilda (FOTO: Indogamers.com/tangkap layar mobile legends)
Mobile11 April 2024, 10:08 WIB

6 Beda Game Mobile Legends dan Honor of Kings yang Wajib Kamu Tahu

Mobile Legends dan Honor of Kings sama-sama game mobile dengan genre MOBA. Apa beda keduanya? Berikut ulasan perbedaan masing-masing game tersebut.
Honor of Kings dan Mobile Legends. (Sumber: Top to Game)
Mobile11 April 2024, 09:06 WIB

7 Game Android Gratis Terbaik 2024, Cocok Dimainkan Bareng Saudara di Momen Lebaran Nih!

Untuk membantu kamu menemukan game gratis terbaik 2024 di Play Store, berikut kami sajikan daftarnya.
Vampire Survivors. (Sumber: Google Play Store)
Infografis11 April 2024, 08:15 WIB

5 Hero Tank dan Support Terkuat untuk Push Rank di Meta Season 32

Dengan memilih hero-tank dan support yang tepat, pemain dapat meningkatkan peluang mereka untuk meraih kemenangan dalam Mobile Legends Season 32.
7 Hero Tank dan Support Terkuat untuk Push Rank di Meta Season 32 (FOTO: Schnix)
IndoGamers

Indogamers merupakan sebuah situs yang didedikasikan kepada seluruh pecinta game dari semua kalangan dan latar belakang.

Perumahan Bukit Hijau Felicity Village Blok B No. 6 Kelurahan Pondok Petir, Kecamatan Bojongsari, Kota Depok Provinsi Jawa Barat 16517

+6289633333329

Subscribe

Anda juga bisa mengikuti update terbaru mengenai event-event yang sedang berjalan di media sosial kami.

© Copyright 2023 IndoGamers. All rights reserved.