logo

Xbox Kembangkan Chatbot AI untuk Ngobrol Sama Pengguna, Gantikan Staf Manusia

Molsky
Kamis 04 April 2024, 18:15 WIB
Xbox. (Sumber: Xbox.com)

Xbox. (Sumber: Xbox.com)

Indogamers.com - Kekhawatiran berbagai pihak akan potensi artificial intelligence (AI) menggeser pekerjaan manusia agaknya bisa saja terjadi. Kali ini, Microsoft dikabarkan tengah mengerjakan chatbot AI yang bisa menggantikan staf dukungan pelanggan.

Dengan teknologi AI ini, maka obrolan dengan pelanggan akan dialihkan kepada mesin sehingga karyawan manusia kemungkinan akan tergantikan.

Dilansir The Verge pada Kamis, 4 April 2024, Microsoft sudah mulai melakukan uji coba chatbot baru yang didukung AI, yang menggunakan “karakter AI yang diwujudkan” yang bernyawa ketika menjawab pertanyaan dukungan.

Baca Juga: Jangan Sampai Ketinggalan! Ini Jadwal Main Dewa United Hermes di ESL Challenger League S47 Asia

Chatbot ini diberi nama Xbox Support Virtual Agent (Agen Virtual Dukungan Xbox) di mana uji coba mulai diperluas, tidak hanya secara internal perusahaan.

Dikutip dari VGC, AI secara teori diklaim mampu membantu pengguna mengatasi sejumlah masalah, mulai dari konsol Xbox yang rusak hingga menyelesaikan masalah langganan berbayar.

“Kami sedang menguji Agen Virtual Dukungan Xbox, prototipe internal karakter animasi yang dapat menanyakan topik Dukungan Xbox dengan suara atau teks,” kata Manajer umum AI game Xbox, Haiyan Zhang.

Baca Juga: Video April Mop Discord Kalahkan Rekor Trailer GTA VI, Sentuh Angka 1,4 M Views

Prototipe tersebut diyakini bisa memudahkan dan mempercepat pemain untuk mendapatkan bantuan terkait topik dukungan Xbox yang ada.

Sebelumnya pada bulan November 2023, Xbox telah mengumumkan kesepakatan multi-tahun dengan Inworld untuk membangun dialog AI dan alat narasi dalam skala besar.

Menariknya, Inworld telah menjadi berita utama pada bulan Agustus usai game mod Grand Theft Auto 5 memungkinkan pemain bisa berbicara dengan NPC menggunakan platform AI generatif.***

Follow Berita Indogamers di Google News
Editor :
Berita Terkait
Console

Desain Xbox Series X Serba Digital Warna Putih Diduga Bocor di Internet

Kamis 28 Maret 2024, 14:20 WIB
undefined
Console

Pimpinan Xbox Phil Spencer Beri Gambaran tentang Xbox Genggam Impiannya

Selasa 26 Maret 2024, 12:58 WIB
undefined
Console

Cyberpunk 2077 akan Lakukan Uji Coba Gratis di PS5 dan Xbox Series X/S

Selasa 26 Maret 2024, 12:39 WIB
undefined
News Update
Console01 Juni 2025, 22:30 WIB

15 Indie JRPG Turn Based Terbaik dengan Cerita dan Lore yang EPIK!

Cari JRPG indie dengan cerita mendalam dan lore memukau? Simak rekomendasi 15 game turn based terbaik yang wajib dimainkan! Dari petualangan epik hingga kisah emosional, semua ada di sini.
15 Indie JRPG Turn Based Terbaik dengan Cerita dan Lore yang EPIK!(FOTO: Joel RPG)
Console01 Juni 2025, 22:00 WIB

10 Game Nintendo Switch & Switch 2 Terbaik yang Wajib Kamu Mainkan!

Cari game Nintendo Switch yang bikin mata melek? Dari Hogwarts Legacy sampai Zelda: Tears of the Kingdom, ini dia deretan game paling memukau visualnya! Simak rekomendasinya sekarang juga.
10 Game Nintendo Switch & Switch 2 Terbaik yang Wajib Kamu Mainkan!(FOTO: SwitchSide)
Mobile01 Juni 2025, 21:30 WIB

5 Game Android Seru Mirip DRIVE BEYOND HORIZON, Gratis & Offline!

Cari game Android seru seperti DRIVE BEYOND HORIZON? Simak rekomendasi 5 game terbaik dengan gameplay serupa, grafis keren, dan bisa dimainkan offline!
5 Game Android Seru Mirip DRIVE BEYOND HORIZON, Gratis & Offline!(FOTO: Zimbola Gamer)
Mobile01 Juni 2025, 21:00 WIB

5 Game Android dengan Grafis Keren di 2025, Ukurannya Ringan tapi Kualitas GTA 5!

Cari game Android dengan grafis high-end tapi ukuran kecil? Simak 5 rekomendasi game terbaik 2025 dengan visual memukau, gameplay seru, dan ringan di HP. Ada yang grafisnya mirip GTA 5, lho!
5 Game Android dengan Grafis Keren di 2025, Ukurannya Ringan tapi Kualitas GTA 5!(FOTO: Zimbola Gamer)
Console01 Juni 2025, 20:30 WIB

10 Game RPG City Building Terbaik: Bangun, Bertarung, dan Kuasai!

Suka bangun kota sambil merasakan sensasi RPG? Simak 10 game terbaik yang menggabungkan strategi city building dengan petualangan epik. Dari bertahan melawan zombie sampai membangun kerajaan feodal, pilihan ada di tanganmu!
10 Game RPG City Building Terbaik: Bangun, Bertarung, dan Kuasai!(FOTO: Games Puff)
Console01 Juni 2025, 19:58 WIB

10 Game Walking Simulator Terbaik 2025 untuk Pengalaman Santai & Mendalam

Cari game yang lebih santai tapi penuh cerita? Simak 10 rekomendasi walking simulator terbaik 2025! Dari petualangan emosional, horor psikologis, hingga eksplorasi budaya, game-game ini menawarkan pengalaman unik tanpa tekanan.
10 Game Walking Simulator Terbaik 2025 untuk Pengalaman Santai & Mendalam(FOTO: Games Puff)
Console01 Juni 2025, 12:00 WIB

10 Game Shoot 'Em Up Baru yang Bakal Bangkitkan Nostalgia Era '90an!

Cari game tembak-tembakan retro dengan sentuhan modern? Yuk, simak 10 rekomendasi game shoot 'em up terbaru yang bakal bawa kamu kembali ke zaman arcade tahun '90an!
10 Game Shoot Em Up Baru yang Bakal Bangkitkan Nostalgia Era 90an!(FOTO: Game Launch Central)
Mobile01 Juni 2025, 10:00 WIB

5 Game Android Seru Mirip DRIVE BEYOND HORIZON, Offline & Gratis!

Cari game Android serupa Drive Beyond Horizon? Simak rekomendasi 5 game terbaik dengan gameplay mirip, grafis keren, dan bisa dimainkan offline! Dari balapan, survival, hingga petualangan open-world, semua ada di sini.
5 Game Android Seru Mirip DRIVE BEYOND HORIZON, Offline & Gratis!(FOTO: https://www.youtube.com/@zimbola)
Mobile01 Juni 2025, 09:00 WIB

5 Game Android High Graphics Terbaik 2025 dengan Ukuran Kecil!

Cari game Android dengan grafis keren tapi ukurannya kecil? Simak rekomendasi 5 game high graphics terbaik 2025 yang ringan di HP! Dari RPG hingga simulasi, semua ada di sini.
5 Game Android High Graphics Terbaik 2025 dengan Ukuran Kecil!(FOTO: Zimbola Gamer)
Console01 Juni 2025, 07:21 WIB

9 Game Perang Gila yang Jarang Diketahui, Seru Banget!

Cari game perang seru tapi jarang dibahas? Yuk, simak 9 rekomendasi game perang keren yang mungkin belum pernah kamu mainkan!
9 Game Perang Gila yang Jarang Diketahui, Seru Banget!(FOTO: Game Launch Central)
Portal Media Game Nomor 1 di Indonesia

Indogamers sebuah situs yang didedikasikan kepada pecinta game dari semua kalangan dan latar belakang. Hadir menjadi sumber informasi terpercaya bagi seluruh gamers di Indonesia.

Perumahan Bukit Hijau Felicity Village Blok B No. 6 Kelurahan Pondok Petir, Kecamatan Bojongsari, Kota Depok Provinsi Jawa Barat 16517

+62851 8306 6952

Subscribe

Anda juga bisa mengikuti update terbaru mengenai event-event yang sedang berjalan di media sosial kami.

© Copyright 2025 IndoGamers. All rights reserved.