Indogamers.com - Acer Indonesia yang sudah 25 tahun berkiprah di industri teknologi Tanah Air kembali mempertahankan prestasinya. Perusahaan ini sukses meraih penghargaan sebagai Top Brand Award 2024 dan Indonesia Customer Satisfaction Achievement Award (ICSAA) 2024.
Dua penghargaan tersebut dinilai sebagai bukti Acer mampu mempertahankan kekuatan brand serta kepuasan konsumen. Selain itu, penghargaan juga menjadi indikasi dari tingkat kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap produk serta layanan berkualitas yang ditawarkan oleh Acer.
Leny Ng, Chief Operating Officer, Acer Indonesia mengatakan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan sehingga bisa terus berinovasi.
Baca Juga: Kabar Buruk, Netmarble Matikan Layanan Paragon: The Overprime Per April 2024
"Dua pengakuan ini menjadi bukti bahwa inovasi kami selama 25 tahun di Indonesia dalam menjawab kebutuhan dan harapan pelanggan terus berbuah hasil yang baik. Terima kasih atas penghargaan ini dan kepercayaan pelanggan kepada kami. Komitmen kami adalah untuk dapat terus menguatkan posisi Acer sebagai mitra teknologi terpercaya,” kata Leny dalam siaran pers yang diterima Indogamers.com dikutip Senin, 26 Februari 2024.
Acer Indonesia meraih penghargaan Top Brand Award 2024 untuk kategori Notebook/Laptop/Netbook dan menjadi yang ke-17 kali secara berturut-turut sejak tahun 2008.
Penghargaan bergengsi tersebut diadakan oleh Majalah MARKETING berdasarkan riset berskala nasional yang telah dilakukan oleh lembaga riset independen ternama Frontier.
Baca Juga: Nggak Bikin Mumet, Ketahui 2 Cara Termudah Pindah Data dari HP Xiaomi Lama ke HP Xiaomi Baru
Selain itu, Acer juga sukses meraih Best Customer Satisfaction Award 2024 di kategori laptop/notebook dalam penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Achievement Award (ICSAA) 2024 dari SWA-Business Digest Brand Awarding (SBBA).
Keberhasilan tersebut semakin sempurna karena Acer mendapatkan nilai terbaik dari tiap kategori penilaian berdasarkan survei di 4 dimensi penilaian seperti product, price, place, dan promotion. Adapun nilai indeks yang dicapai Acer Indonesia adalah 7,99 dan predikat "Very Good".
Selain berinovasi terhadap produk, Acer berupaya mempertahankan kepuasan pelanggan dan kekuatan merek dengan memaksimalkan layanan purna jual luas yang dapat ditemui di 108 lokasi di 89 kota pada 36 provinsi di Indonesia.
Baca Juga: Gameplay Menarik dan Panduan Main Paragon: The Overprime buat Pemula
Kini sebagai bagian dari upaya untuk lebih dekat dengan pelanggan dan menyambut perjalanan 25 tahun di Indonesia, Acer mengadakan promo “Kejutan 25 Tahun” yang berlangsung hingga 31 Juli 2024.
Program Acer Indonesia tersebut memberi peluang kepada pelanggan untuk memenangkan ratusan hadiah istimewa dengan nilai spektakuler.
Adapun informasi lebih lengkap terkait rangkaian program jelang 25 tahun Acer di Indonesia dapat dilihat di sini.***