Indogamers.com - Apple secara resmi mengumumkan program layanan baru untuk model iPhone 14 Plus di mana 'persentase yang sangat kecil' dari perangkat mungkin tidak menampilkan pratinjau kamera belakang.

Layanan dari Apple ini juga menjadi program pertama Apple dalam beberapa tahun terakhir, setelah pada tahun 2021 Apple memberikan program untuk beberapa model iPhone 12 yang mengalami masalah speaker earpiece.

Dikutip dari laman 9to5mac, layanan baru dari Apple ini ditujukan khusus untuk model iPhone 14 Plus yang dipasarkan antara 19 April 2023 dan 28 April 2024.

Baca Juga: 5 Ciri-ciri iPhone Kena Blokir IMEI Sebelum Beli iPhone Bekas

Sebab iPhone 14 Plus yang dipasarkan saat itu adalah iPhone 14 Plus yang berpotensi mempengaruhi sekitar satu tahun model iPhone 14 Plus.

iPhone 14 Plus sendiri, pertama kali diluncurkan pada September 2022, jadi masalah ini baru muncul beberapa saat kemudian setelah peluncurannya.

Kamu sebagai iPhone 14 Plus ini bisa memeriksa apakah iPhone 14 Plus yang digunakan terkena dampak atau tidak dengan cara memasukkan nomor seri di situs web Apple .

Jika iPhone 14 Plus yang kamu gunakan terkena dampak, maka Apple akan memperbaiki masalah tersebut secara gratis, dengan asumsi iPhone yang kamu gunakan tidak mengalami kerusakan lain.

Apple juga menyatakan menyatakan jika program ini hanya mencakup model iPhone 14 Plus yang memenuhi syarat selama 3 tahun setelah tanggal pembelian awal.

Selain itu, jika kamu sudah terlanjur membayar untuk perbaikan iPhone 14 Plus karena masalah yang sudah Apple berikan program terbarunya, maka kamu bisa meminta untuk pengembalian dana.

Jika iPhone 14 Pus yang kamu gunakan memang perlu diservis, maka Apple akan "memverifikasi" bahwa iPhone tersebut layak diservis. Setelah itu, kamu akan memiliki sejumlah opsi untuk menyelesaikan perbaikan, termasuk:

• Temukan Penyedia Layanan Resmi Apple

• Buat janji temu di Toko Ritel Apple

• Hubungi Dukungan Apple untuk mengatur layanan melalui pos melalui Pusat Perbaikan Apple

Nah, perlu diingat jika masalah ini hanya memengaruhi model iPhone 14 Plus yang dijual selama periode tersebut.

Jika kamu memiliki model iPhone 14, iPhone 14 Pro, atau iPhone 14 Pro Max, maka kamu tidak dapat menggunakan program layanan yang Apple berikan ini meskipun iPhone mu mengalami kerusakan.***