Indogamers.com - Tak sedikit para pengguna Instagram yang mengalami masalah pada akun mereka. Salah satu masalah yang sering dialami para pengguna Instagram pada akun mereka adalah terkena suspend atau ditangguhkan secara tiba-tiba.
Saat pengguna Instagram mengalami masalah ini sudah pasti mereka akan sangat kerepotan. Terutama bagi mereka yang seorang konten kreator dan menggunakan Instagram sebagai tempat mereka berkarya.
Baca Juga: Cara Memutuskan Tautan Instagram dengan Facebook Lewat HP
Akun Instagram yang terkena suspend ini tak jarang terjadi secara tiba-tiba dan tanpa alasan atau bisa juga terjadi karena pengguna secara tidak sadar telah melanggar pedoman komunitas yang telah ditentukan oleh Instagram.
Jika kamu menjadi salah satu pengguna Instagram yang akunnya kena suspend, kamu tidak perlu khawatir. Sebab, kamu masih bisa mengajukan banding pada Instagram untuk memulihkan akun yang terkena suspend dengan beberapa cara.
Namun, sebelum masuk ke cara memulihkan akun dengan mengajukan banding, kamu juga harus tahu terlebih dahulu apa saja yang bisa membuat akun Instagram terkena suspend.
Penyebab akun Instagram terkena suspend
Akun Instagram yang terkena suspend atau ditangguhkan secara tiba-tiba ini umumnya disebabkan oleh berbagai hal seperti berikut.
1. Melanggar kebijakan atau ketentuan dari komunitas Instagram
Instagram memiliki serangkaian aturan dan pedoman yang harus dipatuhi oleh penggunanya. Jika pengguna melanggar salah satu kebijakan tersebut, makan akun pengguna berpotensi ditangguhkan.
Konten eksplisit, konten kekerasan, dan ujaran kebencian menjadi contoh yang dilarang diunggah di Instagram.
2. Aktivitas mencurigakan atau spam
Instagram akan memantau segala aktivitas para penggunanya untuk mencegah penyebaran spam atau aktivitas mencurigakan lainnya.
Contoh aktivitas mencurigakan atau spam di Instagram ini seperti, penggunaan hashtag berlebihan, komentar berulang, dan tindakan otomatisasi seperti penggunaan bot.
Baca Juga: Cara Pulihkan Instagram Stories yang Sudah Dihapus
Karena itu, jika pengguna melakukan beberapa hal yang dicontohkan tadi, otomatis Instagram akan menganggapnya sebagai aktivitas mencurigakan atau spam.
3. Pelanggaran hak cipta
Membagikan konten yang dilindungi hak cipta tanpa izin dari pemiliknya dapat menyebabkan akun pengguna Instagram menjadi ditangguhkan.
Sebab, Instagram bekerja sama dengan pemilik hak cipta untuk melindungi karya mereka dari pelanggaran, seperti mengunggah foto atau video karya milik orang lain tanpa mencantumkan kredit atau mendapatkan izin dari pemiliknya, atau menggunakan musik berhak cipta dalam video tanpa izin.
4. Konten tidak pantas atau berbahaya
Instagram melarang pembagian konten yang dianggap tidak pantas atau berbahaya, seperti memposting konten yang menampilkan atau mempromosikan aktivitas seksual dan konten berbahaya
5. Penggunaan perangkat lunak pihak ketiga
Instagram melarang penggunaan perangkat lunak pihak ketiga atau bot untuk berinteraksi dengan aplikasinya. Jika terdeteksi menggunakan perangkat lunak semacam itu, maka akun pengguna akan berpotensi ditangguhkan.
Setelah mengetahui apa saja yang berpotensi menyebabkan akun Instagram terkena suspend, selanjutnya kamu bisa mengetahui bagaimana cara untuk mengajukan banding untuk mengembalikan akun Instagram yang terkena suspend.
Mengatasi Instagram yang terkena suspend dengan mengajukan banding
Saat akun Instagram dinonaktifkan karena tidak mengikuti pedoman komunitas Instagram, pengguna bisa memilih opsi untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut.
Cara ini dilakukan dengan mengirimkan foto selfie diri, nama kode yang dikirimkan ke nomor telepon pengguna Instagram yang terkena suspend, dan nama pengguna Instagram. Hal ini dilakukan karena Instagram meminta untuk mengonfirmasi identitas para pengguna.
Namun, saat mengirim identitas, pastikan untuk gambar yang dikirim terlihat jelas, tidak diedit dan tidak terbalik. Proses peninjauan biasanya memakan waktu hingga dua hari kerja, dan pengguna tidak akan memiliki akses ke akun selama waktu tersebut.
Jika banding disetujui, pengguna akan menerima e-mail dari Instagram di alamat e-mail terkait yang sebelumnya telah diberikan dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi.
Tapi, jika banding ditolak bisa jadi verifikasi gagal dan pengguna bisa mengirimkan data-data kembali.***
