Indogamers.com - Nggak perlu panik, ada cara ampuh memulihkan akun Instagram yang hilang.
Instagram merupakan salah satu platform media sosial yang sangat populer dan digunakan banyak sekali orang di dunia. Instgram digunakan sebagai media untuk menyalurkan dan membagikan foto maupun video.
Meskipun demikian, tak jarang para pengguna Instagram yang menonaktifkan akunnya baik itu hanya sementara ataupun secara permanen dengan berbagai alasan.
Akun Instagram yang dinonaktifkan secara permanen akan menghapus seluruh data di dalam akun tersebut, mulai dari nama akun, foto, hingga video-video yang telah diunggah.
Baca Juga: Cara Membuat Instagram Tidak Kelihatan Online
Selain bisa dinonaktifkan, ada juga kasus dimana akun Instagram menjadi hilang secara tiba-tiba. Hal ini tentunya membuat sebagian orang panik. Karena pada akun Instagram terdapat banyak kenangan yang sudah dipost, lalu ada pengikut yang merupakan teman atau relasi.
Akun Instagram yang tiba-tiba hilang ini bisa disebabkan karena akun Instagram diblokir maupun diretas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Nah, jika kamu mengalami hal serupa dimana akun Instagram milikmu tiba-tiba hilang, kamu tidak perlu khawatir.
Sebab, masih ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun Instagram yang hilang ini.
Penyebab akun Instagram hilang
Sebelum masuk ke cara memulihkan akun Instagram yang hilang, kamu juga harus tahu apa saja yang menyebabkan akun Instagram yang hilang.
Berikut beberapa penyebab akun Instagram hilang.
Minimal berusia 13 tahun atau sudah memasuki usia legal di negara masing-masing.
Tidak boleh memposting konten yang mengandung kekerasan dan seksual.
Dilarang memberikan informasi yang palsu dan berusaha menjadi peniru sebuah akun.
Dilarang untuk menggunakan Instagram dengan tujuan yang illegal.
Bertanggung jawab atas setiap informasi, data, dan postingan yang ada di akun Instagram.
Memulihkan akun Instagram hilang
Untuk memulihkan akun Instagram yang hilang, setidaknya ada tiga cara yang bisa kamu lakukan. Apa saja cara tersebut?
Simak selengkapnya di bawah ini.
Baca Juga: Cara Dapatkan Centang Biru Verified di Akun Instagram
1. Login ulang akun Instagram
Jika akun Instagram hilang karena tidak sengaja terhapus, kamu bisa mengikuti langkah-langkah seperti berikut.
Buka aplikasi atau melalui web Instagram.
Lakukan login seperti biasanya dengan menggunakan akun yang ingin kamu pulihkan.
Kemudian, pada layar akan muncul pop up bertuliskan ingin terus menggunakan akun ini?, maka kamu bisa klik biarkan akun.
Akun Instagram yang menghilang karena dihapus pun bisa otomatis kembali.
2. Menghubungi pusat bantuan
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mengembalikan akun Instagram yang hilang adalah menghubungi pusat bantuan. Untuk langkah-langkahnya bisa kamu simak selengkapnya di bawah ini.
Kunjungi web resmi help.instagram.com.
Apabila berhasil masuk, lengkapi semua data diri.
Sampaikan keluhan kamu tentang hilangnya akun Instagram.
Berikan alasan yang jelas dibalik hilangnya akun Instagram kamu, entah karena kesalahan tidak disengaja, atau karena sistem.
Bila terbukti tidak melakukan pelanggaran, biasanya kamu bisa langsung menanyakan alasan dibalik hilangnya akun Instagram kamu.
Setelah selesai mengisi semua kolom, kamu akan dimintai untuk foto. Lalu, kirim keluhan dan tunggu sampai proses pelaporannya selesai.
Proses pelaporan selesai dalam beberapa hari.
3. Hubungi pusat bantuan dan ajukan alasan akun diretas
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk memulihkan akun Instagram yang hilang adalah menghubungi pusat bantuan dengan mengajukan alasan jika akun Instagram milikmu hilang karena diretas.
Namun, jika kamu memutuskan untuk menggunakan cara ini, kamu juga harus tahu hal-hal yang perlu diperhatikan, seperti:
Akun Instagram yang dilaporkan, akan otomatis menghilang dari pencarian. Akan muncul tulisan “user not found” apabila kamu mencoba mencari akun tersebut.
Instagram akan mengirimkan sebuah instruksi lengkap melalui Email yang kamu daftarkan untuk membuat akun Instagram. Kamu akan diminta untuk mengisi nama lengkap, nama akun, dan kata sandi yang ditulis pada kertas putih. Kemudian, pihak dari Instagram akan meminta kamu untuk berfoto dengan kertas putih tadi, sebagai tanda verifikasi bahwa kamu merupakan pemilik aslinya.
Instagram akan mengirim formulir yang harus kamu isi secara lengkap. Proses kerjanya membutuhkan sekitar 4-7 hari kerja.
Untuk langkah-langkah menggunakan cara ini, kamu bisa ikuti selengkapnya di bawah ini.
Kunjungi web resmi help.instagram.com.
Pilih menu Privacy dan safety.
Klik report something.
Klik opsi I think my account has been hacked.
Klik report it to us.
Nah, itulah tad beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah akun Instagram yang hilang.
Dengan beberapa cara tersebut, kamu bisa mendapatkan kembali akun Instagram.***
