logo

Komunitas Pemain Uma Musume Korsel Marah Besar dan Siapkan Tuntutan Hukum Puluhan Miliar Rupiah Terhadap Kakao Games

Stefanus Wahyu
Senin 19 September 2022, 14:07 WIB

Kakao Games, publisher gim asal Korea Selatan, tengah menghadapi amarah dari ribuan pemain gim "Uma Musume Pretty Derby" yang berpotensi terbawa ke meja hijau. 

IDGS, Senin, 19 September 2022 - Kakao Games merupakan publisher bagi gim Uma Musume untuk Korea Selatan, yang merilis gim "balap kuda" itu di Korsel pada 20 Juni 2022. Namun pengelolaan perusahaan itu untuk gim tersebut dirasa tidak memuaskan serta tidak adil dibandingkan dengan server Jepang (JP) dan Taiwan (TW) oleh para pemain Uma Musume di server Korea Selatan (KR), hingga mereka berinisiatif mengirim sebuah kereta kuda di luar kantor Kakao Games di Pangyo, Gyeonggi, pada akhir Agustus lalu. Kereta kuda itu ditempeli poster-poster berisi protes para pemain terhadap perlakuan Kakao Games terhadap gim Uma Musume versi KR.

 

Kereta kuda dengan poster bertuliskan protes terhadap Kakao Games dari komunitas pemain Uma Musume KR. (Yonhap News)

Ada banyak masalah di Uma Musume KR yang membuat komunitas pemain di Korsel berang terhadap Kakao Games. Melansir postingan di Reddit, masalah-masalah tersebut terdiri dari masalah translasi, berbagai bug yang tak segera diperbaiki, Beberapa fitur yang eksis di Uma Musume JP dan TW namun tidak di server KR, pengurangan hadiah gem dibandingkan server JP dan TW, serta durasi banner yang tiba-tiba dipersingkat tanpa pemberitahuan. Tak hanya itu, Kakao Games juga hanya memberi waktu sepekan bagi para pemain Uma Musume KR untuk mempersiapkan diri menghadapi event PvP, padahal event tersebut sangat penting serta membutuhkan persiapan yang lebih lama, seperti Uma Musume JP dan TW yang memberi waktu sebulan bagi para pemainnya untuk bersiap.

Merasa protes dengan kereta kuda tidak terlalu digubris, maka para pemain Uma Musume pun bersatu untuk melawan musuh bersama: Kakao Games.

Komunitas pemain Uma Musume KR dilaporkan telah mempersiapkan gugatan perwakilan kelompok terhadap Kakao Games dengan tuntutan refund untuk top up para pemain Uma Musume KR mencapai kisaran US$1 juta hingga US$6.06 juta atau sekitar Rp15 miliar-Rp90 miliar.

 

Uma Musume Pretty Derby. (Yonhap News/Kakao Games Corp)

Konflik antara komunitas pemain Uma Musume KR dengan Kakao Games sudah terjadi sejak Agustus 2022 namun baru-baru ini mengapung dengan semakin melambungnya angka tuntutan yang harus dihadapi Kakao Games serta makin bertambahnya jumlah pemain yang mendukung gugatan hukum menuntut refund terhadap Kakao Games.

Dari pemberitaan portal berita Korsel Yonhap News pada 7 September, sudah ada lebih dari 7.500 pemain Uma Musume KR yang mendukung gugatan hukum tersebut dan meminta refund. Angka itu berpotensi telah bertambah lebih banyak lagi.

Tentunya tuntutan hukum ini adalah senjata terakhir yang dipersiapkan komunitas Uma Musume. Mereka berharap agar Kakao Games sadar akan risiko yang mereka hadapi dan mulai membenahi pengelolaan mereka terhadap Uma Musume.

Pihak Kakao Games akhirnya bersedia berdiskusi secara langsung dengan komunitas Uma Musume KR pada Minggu (18/9/2022) yang berlangsung selama lebih dari delapan jam.

https://www.youtube.com/watch?v=juKmrPPqObo&ab_channel=%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%EA%B2%8C%EC%9E%84%EC%A6%88

 

Dan respon Kakao Games terhadap protes dan tuntutan komunitas pemain tidak terlalu mengejutkan: Mengecewakan.

Jawaban-jawaban yang diberikan perwakilan Kakao Games dipenuhi dengan alasan berbelit-belit serta jargon khas korporasi, lengkap dengan permintaan maaf berulang kali yang terkesan tidak sungguh-sungguh. Dalam diskusi inilah baru ketahuan bahwa hanya satu perwakilan Kakao Games yang hadir dalam diskusi tersebut dalam Kakao Games yang benar-benar paham akan seluk beluk Uma Musume. Selain itu Kakao Games mengakui sedikit sekali karyawannya yang paham akan gim Uma Musume, di mana hal ini dijadikan salah satu alasan utama oleh Kakao Games akan kesalahan pengelolaan mereka selama ini.

Di akhir diskusi, pemain yang bertanggung jawab dalam mengurusi gugatan hukum dari komunitas pemain Uma Musume KR terhadap Kakao Games, mengancam jika Kakao Games tidak bisa memberi garansi refund bagi seluruh pemain Uma Musume KR yang tidak puas akan layanan dari Kakao Games, maka ia akan mengirim gugatan tersebut ke pengadilan pada hari Senin ini.

 

(Stefanus/IDGS)


Sumber: Reddit, Korea JoongAng Daily, Yonhap News

Follow Berita Indogamers di Google News
News Update
Gadget02 April 2025, 11:02 WIB

Rekomendasi 3 HP dengan Kamera Terbaik Harga Rp15 Jutaan, Abadikan Momen Penting Selama Lebaran

HP dengan kamera terbaik menjadi perangkat yang cocok untuk menemanimu mengabadikan momen Lebaran.
iQOO 13 5G (FOTO: iQOO)
Accessories02 April 2025, 09:03 WIB

Rekomendasi 3 Smartwatch di Bawah Rp1 Jutaan yang Bikin Penampilanmu Makin Kece

Smartwatch ini tetap memiliki fungsi seperti smartwatch mahal.
JETE AM 2 Series, salah satu smartwatch dengan harga dibawah Rp1 jutaan. (FOTO: JETE)
News02 April 2025, 08:03 WIB

Rekomendasi 7 Game Survival Terbaik, Kamu Harus Mulai dari Nol Tanpa Bekal

Beberapa game survival memberi starter pack di awal game, tapi ada juga yang benar-benar memulai dari nol tanpa bekal.
Game Rust. (Sumber: Steam)
PC01 April 2025, 20:01 WIB

5 Game PC Terbaik yang Diadaptasi dari Film

Selain menghubungkan cerita di film, ada juga game-game adaptasi yang mengajak kamu merasakan dunia baru dari flim inspirasinya.
Alien: Isolation. (Sumber: Epic Games)
Accessories01 April 2025, 20:01 WIB

Rekomendasi 3 Power Bank Murah untuk Arus Balik Lebaran 2025, Nggak Sampai Rp300 Ribuan

Powerbank menjadi perangkat yang sangat penting dimiliki untuk menemani perjalana arus balik Lebaran 2025.
Robot Powerbank 20.000mAh RT23 (FOTO: shopee)
Mobile01 April 2025, 18:01 WIB

10 Game Strategi Mobile Offline Terbaik

Dari perang luar angkasa sampai taktik menaklukkan kerajaan, semuanya bisa kamu mainkan kapan saja tanpa koneksi internet.
Ilustrasi main game mobile. (Sumber: Cozzy Alpaca)
PC01 April 2025, 16:01 WIB

5 Game PC Open-World yang Wajib Dimainkan karena Ceritanya Bagus Banget!

Beberapa game PC open world punya cerita begitu kuat hingga jadi alasan utama untuk memainkannya.
The Vanishing of Ethan Carter. (Sumber: Steam)
News01 April 2025, 14:30 WIB

5 Game PC Klasik yang Masih Aktif dan Banyak Peminatnya sampai Sekarang

Beberapa game klasik nyatanya tetap bertahan dan terus memiliki basis pemain aktif sampai sekarang.
Payday 2. (Sumber: Steam)
News01 April 2025, 12:01 WIB

5 Game Open World dengan Lanskap Terindah, Pemandangannya Bikin Jatuh Cinta

Mulai dari alam liar penuh pepohonan sampai kota-kota futuristik, pemandangan dalam lima game berikut siap bikin kamu jatuh cinta.
No Mans Sky. (Sumber: Steam)
News31 Maret 2025, 20:06 WIB

5 Game Detektif Terbaik yang Mengajakmu Memecahkan Kasus

Game dengan tema detektif menawarkan keseruan memecah misteri melalui pencarian petunjuk dan interogasi tersangka.
Disco Elysium, salah satu game detektif terbaik. (Sumber: Steam)
Portal Media Game Nomor 1 di Indonesia

Indogamers sebuah situs yang didedikasikan kepada pecinta game dari semua kalangan dan latar belakang. Hadir menjadi sumber informasi terpercaya bagi seluruh gamers di Indonesia.

Perumahan Bukit Hijau Felicity Village Blok B No. 6 Kelurahan Pondok Petir, Kecamatan Bojongsari, Kota Depok Provinsi Jawa Barat 16517

+62851 8306 6952

Subscribe

Anda juga bisa mengikuti update terbaru mengenai event-event yang sedang berjalan di media sosial kami.

© Copyright 2025 IndoGamers. All rights reserved.