logo

Komunitas Pemain Uma Musume Korsel Marah Besar dan Siapkan Tuntutan Hukum Puluhan Miliar Rupiah Terhadap Kakao Games

Stefanus Wahyu
Senin 19 September 2022, 14:07 WIB

Kakao Games, publisher gim asal Korea Selatan, tengah menghadapi amarah dari ribuan pemain gim "Uma Musume Pretty Derby" yang berpotensi terbawa ke meja hijau. 

IDGS, Senin, 19 September 2022 - Kakao Games merupakan publisher bagi gim Uma Musume untuk Korea Selatan, yang merilis gim "balap kuda" itu di Korsel pada 20 Juni 2022. Namun pengelolaan perusahaan itu untuk gim tersebut dirasa tidak memuaskan serta tidak adil dibandingkan dengan server Jepang (JP) dan Taiwan (TW) oleh para pemain Uma Musume di server Korea Selatan (KR), hingga mereka berinisiatif mengirim sebuah kereta kuda di luar kantor Kakao Games di Pangyo, Gyeonggi, pada akhir Agustus lalu. Kereta kuda itu ditempeli poster-poster berisi protes para pemain terhadap perlakuan Kakao Games terhadap gim Uma Musume versi KR.

 

Kereta kuda dengan poster bertuliskan protes terhadap Kakao Games dari komunitas pemain Uma Musume KR. (Yonhap News)

Ada banyak masalah di Uma Musume KR yang membuat komunitas pemain di Korsel berang terhadap Kakao Games. Melansir postingan di Reddit, masalah-masalah tersebut terdiri dari masalah translasi, berbagai bug yang tak segera diperbaiki, Beberapa fitur yang eksis di Uma Musume JP dan TW namun tidak di server KR, pengurangan hadiah gem dibandingkan server JP dan TW, serta durasi banner yang tiba-tiba dipersingkat tanpa pemberitahuan. Tak hanya itu, Kakao Games juga hanya memberi waktu sepekan bagi para pemain Uma Musume KR untuk mempersiapkan diri menghadapi event PvP, padahal event tersebut sangat penting serta membutuhkan persiapan yang lebih lama, seperti Uma Musume JP dan TW yang memberi waktu sebulan bagi para pemainnya untuk bersiap.

Merasa protes dengan kereta kuda tidak terlalu digubris, maka para pemain Uma Musume pun bersatu untuk melawan musuh bersama: Kakao Games.

Komunitas pemain Uma Musume KR dilaporkan telah mempersiapkan gugatan perwakilan kelompok terhadap Kakao Games dengan tuntutan refund untuk top up para pemain Uma Musume KR mencapai kisaran US$1 juta hingga US$6.06 juta atau sekitar Rp15 miliar-Rp90 miliar.

 

Uma Musume Pretty Derby. (Yonhap News/Kakao Games Corp)

Konflik antara komunitas pemain Uma Musume KR dengan Kakao Games sudah terjadi sejak Agustus 2022 namun baru-baru ini mengapung dengan semakin melambungnya angka tuntutan yang harus dihadapi Kakao Games serta makin bertambahnya jumlah pemain yang mendukung gugatan hukum menuntut refund terhadap Kakao Games.

Dari pemberitaan portal berita Korsel Yonhap News pada 7 September, sudah ada lebih dari 7.500 pemain Uma Musume KR yang mendukung gugatan hukum tersebut dan meminta refund. Angka itu berpotensi telah bertambah lebih banyak lagi.

Tentunya tuntutan hukum ini adalah senjata terakhir yang dipersiapkan komunitas Uma Musume. Mereka berharap agar Kakao Games sadar akan risiko yang mereka hadapi dan mulai membenahi pengelolaan mereka terhadap Uma Musume.

Pihak Kakao Games akhirnya bersedia berdiskusi secara langsung dengan komunitas Uma Musume KR pada Minggu (18/9/2022) yang berlangsung selama lebih dari delapan jam.

https://www.youtube.com/watch?v=juKmrPPqObo&ab_channel=%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%EA%B2%8C%EC%9E%84%EC%A6%88

 

Dan respon Kakao Games terhadap protes dan tuntutan komunitas pemain tidak terlalu mengejutkan: Mengecewakan.

Jawaban-jawaban yang diberikan perwakilan Kakao Games dipenuhi dengan alasan berbelit-belit serta jargon khas korporasi, lengkap dengan permintaan maaf berulang kali yang terkesan tidak sungguh-sungguh. Dalam diskusi inilah baru ketahuan bahwa hanya satu perwakilan Kakao Games yang hadir dalam diskusi tersebut dalam Kakao Games yang benar-benar paham akan seluk beluk Uma Musume. Selain itu Kakao Games mengakui sedikit sekali karyawannya yang paham akan gim Uma Musume, di mana hal ini dijadikan salah satu alasan utama oleh Kakao Games akan kesalahan pengelolaan mereka selama ini.

Di akhir diskusi, pemain yang bertanggung jawab dalam mengurusi gugatan hukum dari komunitas pemain Uma Musume KR terhadap Kakao Games, mengancam jika Kakao Games tidak bisa memberi garansi refund bagi seluruh pemain Uma Musume KR yang tidak puas akan layanan dari Kakao Games, maka ia akan mengirim gugatan tersebut ke pengadilan pada hari Senin ini.

 

(Stefanus/IDGS)


Sumber: Reddit, Korea JoongAng Daily, Yonhap News

Follow Berita Indogamers di Google News
News Update
Lifestyle22 April 2025, 19:38 WIB

Catat! Ini 5 Gangguan Kesehatan Paling Berat akibat Game Online

Meski game bisa jadi sarana hiburan dan interaksi sosial, penggunaan berlebihan tanpa kontrol dapat memicu gangguan kesehatan serius.
Potret ilustrasi bermain mobile game atau game online. (FOTO: unsplash.com/@onurbinay)
Console22 April 2025, 18:00 WIB

Kabar Trailer Kedua GTA 6 Masih Misterius, Ini Penjelasan Rockstar dan Take-Two

Kalau kamu ngerasa udah kelamaan nunggu trailer kedua GTA 6, kamu enggak sendiri guys.
GTA VI, salah satu dari lima game terbaik sepanjang masa. (Sumber: Rockstar)
Mobile22 April 2025, 15:04 WIB

25 Juta Pemain Daftar Pra-Registrasi, Delta Force Kini Tersedia di Mobile

Game FPS Tactical Shooter berskala besar ini siap menghadirkan gameplay memukau dengan pertempuran intensitas tinggi untuk pemain, kapan pun dan di mana pun.
Delta Force diluncurkan untuk versi mobile. (FOTO: Garena)
Mobile22 April 2025, 15:00 WIB

Buat yang Suka Close Combat, Ini 4 Tips Latihan Tarung Jarak Dekat di PUBG Mobile

Sering kalah di pertarungan jarak dekat di PUBG Mobile? Wah, sudah jelas nih saatnya kamu ubah cara latihan.
Game PUBG Mobile. (Sumber: Active Player)
E-Sport22 April 2025, 14:02 WIB

Predator Gaming Indonesia jadi Mitra Resmi VCT Pacific 2025

Sebagai salah satu rangkaian kompetisi esports paling bergengsi di dunia, VCT Pacific mempertemukan tim-tim terbaik dari berbagai negara di kawasan Asia Pasifik.
Predator Gaming mitra resmi VCT Pacific 2025. (FOTO: Dok. Predator Gaming)
E-Sport22 April 2025, 13:03 WIB

Bermitra dengan Level Infinite Filipina, GosuGamers Adakan Turnamen Komunitas Honor of Kings

Inisiatif ini bertujuan untuk menyoroti bakat komunitas terbaik, memberikan para pemain HoK di Filipina sebuah panggung kompetitif untuk menampilkan bakat dan keterampilan mereka.
GosuGamers adakan turnamen komunitas Honor of Kings. (FOTO: GosuGamers.)
Mobile22 April 2025, 13:00 WIB

Rekomendasi 5 Senjata Buat Close Combat di PUBG Mobile

Buat kamu yang sering terjebak di rumah sempit atau tangga sesak di PUBG Mobile, wajib banget simak artikel ini sampai habis guys.
Senjata AKM di PUBG. (Sumber: PUBG)
PC22 April 2025, 11:30 WIB

MAG B860 TOMAHAWK WIFI: Motherboard Masa Depan yang Siap Tempur

lagi cari motherboard yang bisa diajak ngebut bareng prosesor Intel Core Ultra terbaru, MAG B860 TOMAHAWK WIFI dari MSI ini bisa jadi pilihan kece.
MAG B860 TOMAHAWK WIFI. (Sumber: MSI)
E-Sport22 April 2025, 09:13 WIB

IKL Spring HoK 2025: RRQ Bikin AE Tersandung Lagi, Padahal Kemenangan Sudah di Depan Mata

Begitulah nasib Alter Ego (AE) waktu ketemu RRQ di pekan kedua IKL Spring 2025. Di laga lanjutan Week 2 Day 3 Match 3, AE harus kembali rela kehilangan kemenangan
IKL Spring 2025 Honor of Kings. (Sumber: IKL Spring)
Mobile22 April 2025, 08:37 WIB

Yaria, Sang Penjaga Hutan yang Bikin Musuh Frustrasi di Honor of Kings

Kamu suka main support tapi enggak mau jadi sekadar "pengantar minion", Yaria bisa jadi pilihan yang tepat di Honor of Kings.
Yaria Honor of Kings (FOTO: Yaria Honor of Kings)
Portal Media Game Nomor 1 di Indonesia

Indogamers sebuah situs yang didedikasikan kepada pecinta game dari semua kalangan dan latar belakang. Hadir menjadi sumber informasi terpercaya bagi seluruh gamers di Indonesia.

Perumahan Bukit Hijau Felicity Village Blok B No. 6 Kelurahan Pondok Petir, Kecamatan Bojongsari, Kota Depok Provinsi Jawa Barat 16517

+62851 8306 6952

Subscribe

Anda juga bisa mengikuti update terbaru mengenai event-event yang sedang berjalan di media sosial kami.

© Copyright 2025 IndoGamers. All rights reserved.