logo

Sony Didenda Rp 34 Miliar Karena Dianggap Menyesatkan Konsumen Australia

Stefanus Wahyu
Jumat 05 Juni 2020, 18:59 WIB

Sony Europe (yang mengendalikan operasi Sony Australia) didenda Rp 34 miliar karena menyesatkan konsumen terkait kebijakan refund

IDGS, Jumat, 5 Juni 2020 - Perintah untuk membayar denda dijatuhkan pengadilan Australia kepada Sony Europe karena dianggap bersalah "membuat representasi yang salah dan menyesatkan" terkait hak-hak dalam Hukum Konsumen Australia (Australian Consumer Law/ACL) yang secara lengkapnya bisa dibaca di sini.

Kasus hukum yang berakhir dengan denda ini melibatkan beberapa konsumen yang menghubungi Sony terkait sebuah video game yang mereka anggap "rusak". Sony menolak melakukan refund karena dua alasan: video game bersangkutan dibeli secara digital dan klaim refund dilakukan melebihi 14 hari setelah pembelian.

Dua alasan Sony tersebut tidak selaras dengan ACL, sehingga kasus itu pun berakhir di meja hijau.

Satu hal lain yang dianggap sebagai pelanggaran oleh Sony terhadap ACL adalah bagaimana Sony mengatakan kepada seorang konsumennya bahwa perusahaan tidak bisa memberikan refund "apabila pengembang game tidak mengizinkannya" dan mengatakan kepada konsumen lain bahwa refund hanya tersedia dalam mata uang digital yang hanya bisa digunakan di PlayStation Store.

"Hak-hak terjamin konsumen tidak bisa berakhir setelah produk digital diunduh dan pastinya tidak akan hilang setelah 14 hari atau penanggalan sewenang-wenang yang diklaim oleh suatu toko video game maupun pengembang game," bunyi pernyataan dari Rod Sims, anggota dari Komisi Konsumen dan Kompetisi Australia (ACC).

 

(Stefanus/IDGS)


Sumber: IGN

Gambar Fitur: Sony

Follow Berita Indogamers di Google News
News Update
Mobile05 November 2024, 11:15 WIB

4 Game Baseball Android Paling Seru dan Menantang, Kamu Harus Coba

Berikut adalah 4 rekomendasi game baseball paling seru dan menantang di android
Game Baseball Star (Foto: playus soft)
Mobile05 November 2024, 10:25 WIB

4 Game Tenis Meja Mobile yang Wajib Dimainkan oleh Penggemar Ping Pong

Game tenis meja menjadi salah satu pilihan game olahraga yang banyak dimainkan di perangkat android
Game Virtual Table Tennis (Foto: SenseDevil Games)
Mobile05 November 2024, 09:59 WIB

4 Game Billiard Terbaik di Android dengan Grafis Menarik

Berikut adalah 4 rekomendasi game billiard terbaik di Android yang wajib kamu coba
Game 8 Pool Billiards (Foto: uptodown)
E-Sport05 November 2024, 09:17 WIB

Klarifikasi BTR Psychoo atas Tuduhan Kasus Kekerasan oleh Mantan Kekasih

Saat ini, kasus dugaan kekerasan yang melibatkan pro player Teguh "Psychoo" Imam Firdaus
BTR Psychoo. (Sumber: Instagram.com/@teguh.pyscho)
E-Sport05 November 2024, 09:05 WIB

Profil dan Biodata BTR Psychoo, Karier hingga Kasus Dugaan Kekerasan

Psychoo adalah seorang pro player Mobile Legends berbakat yang telah sukses
BTR Psychoo. (Sumber: Instagram.com/@teguh.pyscho)
E-Sport05 November 2024, 08:49 WIB

Buntut Dugaan Kekerasan terhadap Pacar, Psychoo Langsung Disanksi Bigetron

Kabar mengejutkan datang dari pro player Bigetron Esports, Psychoo yang diduga telah melakukan tindakan kekerasan.
BTR Psychoo. (Sumber: Instagram.com/@teguh.pyscho)
E-Sport05 November 2024, 08:02 WIB

5 Fakta Menarik IESF World Esports Championships 2024 (WEC24) Riyadh, Pertama Kali Edisi MLBB Women

Untuk kedua kalinya dalam setahun ini Riyadh menjadi tuan rumah kejuaraan dunia esports.
Trofi IESF World Esports Championships 2024 Riyadh. (FOTO: Instagram/iesf_official)
E-Sport05 November 2024, 08:01 WIB

Keren, 2 Caster asal Indonesia Tampil di IESF World Esports Championships 2024 Riyadh

Kepastian penampilan keduanya diumumkan di IG resmi International Esports Federation (IESF) @iesf_official.
Dua caster Indonesia tampil di IESF World Esports Championships 2024 Riyadh. (FOTO: Instagram/aeternaaaa)
E-Sport05 November 2024, 07:08 WIB

Jadwal Pertandingan Timnas Indonesia MLBB Women IESF World Esports Championships 2024 Riyadh

Lolos ke ajang IESF World Esports Championships 2024 Riyadh, timnas Indonesia MLBB Women berharap bisa berbicara banyak di ajang ini.
Momen timnas Indonesia MLBB Women meraih emas SEA Games 2023. Akankah prestasi manis terulang di IESF World Esports Championships 2024 Riyadh? (FOTO: Instagram/viorelleval_)
E-Sport05 November 2024, 06:14 WIB

Tergabung di Grup A, Ini Jadwal Timnas Indonesia MLBB Men IESF World Esports Championships 2024 Riyadh

Diperkuat roster terbaik, timnas Indonesia berharap bisa membawa pulang trofi juara setelah pada 2023 puas sebagai runner-up.
Alberttt, salah satu roster Indonesia di MLBB Men. (FOTO: Instagram/albertttiskndr)
Portal Media Game Nomor 1 di Indonesia

Indogamers sebuah situs yang didedikasikan kepada pecinta game dari semua kalangan dan latar belakang. Hadir menjadi sumber informasi terpercaya bagi seluruh gamers di Indonesia.

Perumahan Bukit Hijau Felicity Village Blok B No. 6 Kelurahan Pondok Petir, Kecamatan Bojongsari, Kota Depok Provinsi Jawa Barat 16517

+62851 8306 6952

Subscribe

Anda juga bisa mengikuti update terbaru mengenai event-event yang sedang berjalan di media sosial kami.

© Copyright 2024 IndoGamers. All rights reserved.