Namanya juga perangkat elektronik, masalah pasti selalu saja muncul. PlayStation 5 pun juga tidak luput dari masalah kendati baru-baru ini rilis. 
IDGS, Rabu, 18 November 2020 - PS5 akhirnya telah rilis pada 12 November sebagai konsol next-gen terbaru dari Sony. Akan tetapi sejumlah pemilik melaporkan berbagai isu pada konsol baru mereka itu.Sayangnya masalah-masalah yang timbul di PS5 sepertinya tidak terkait akan game-game tertentu saja. Dan sampai artikel ini ditulis, satu-satunya cara yang diketahui untuk memperbaiki berbagai masalah itu adalah melakukan reset pabrik pada PS5.
(Sony)
Salah satu isu yang cukup banyak dilaporkan adalah penurunan performa yang drastis saat bermain, di mana beberapa pemain melaporkan konsol mereka mengalami freeze atau bahkan mati begitu saja. Masalah ini sepertinya berakar dari konsol PS5 itu sendiri karena muncul di berbagai judul game, termasuk game yang sepaket dengan PS5 Astro's Playroom.Sony sejauh ini belum mengeluarkan solusi resmi untuk mengataasi berbagai masalah yang muncul di konsol terbarunya. Namun mereka menawarkan bantuan via pesan langsung di Twitter. Indogamers sarankan agar kalian yang mengalami masalah dengan konsol PS5 untuk langsung bertanya kepada Sony di Twitter/@AskPlayStation.
Selain masalah penurunan performa dalam gameplay, Push Square melaporan adanya pemilik PS5 yang mengklam bahwa konsol mereka harus menjalani database rebuild setelah mengalami korup. Push Square juga mengatakan bahwa staff mereka yang mencoba PS5 juga mengalami kendala yang sama saat mencoba memainkan game PS4 dari external storage. Konsol PS5 tiba-tiba mati lalu membutuhkan database rebuild.
Seseorang di Reddit mengaku bisa menyelesaikan isu tersebut hanya dengan restart. Namun tidak semua orang beruntung dan berhasil melakukannya.
Jeff Gerstmann, co-founder dan editor di Giant Bomb, mengidentifikasi masalah lain yakni ketika PS5 berada dalam rest mode ketika game Spider-Man Remastered tengah berjalan, seluruh sistem konsol itu mendadak crash dan ketika melakukan reboot, database PS5 harus menjalani rebuild.
Xbox Series X juga alami masalah
(Future)
PS5 tidak sendirian. Konsol next-gen Microsoft, Xbox Series X juga dilaporkan mengalami masalah. Beberapa pemilik melaporkan malfungsi disc drive di mana Xbox Series X tidak mau menerima input dari disc. Selain itu ada juga permasalahan suara keras, serta bug pada power yang membuat konsol itu tidak bisa digunakan.https://twitter.com/Kohaku233/status/1326238093976932352
https://twitter.com/cliveysaur/status/1326162078185500673
Tentu saja, masalah asap tebal pada Xbox Series X yang ditepis Microsoft sebagai asap vape tidak termasuk dalam daftar masalah-masalah tersebut.
Seorang pemilik Xbox Series X mengunggah klip video di mana konsolnya mengeluarkan suara klik terus menerus, baik dalam posisi berdiri maupun terbaring.
YouTuber ThePapiGfunk membagikan video yang memperlihatkan masalah koneksi antara wireless controller dan konsol Xbox Series X. Sang konten kreator mengaku telah bicara kepada layanan Xbox Support, dan mereka menyarankannya untuk mengirim kembali konsol itu untuk kemudian ditukar dengan yang baru dalam 10-14 hari kerja.
Dia tidak sendirian, Microsoft help thread juga dipenuhi laporan yang serupa.
(Stefanus/IDGS)