Indogamers.com -Fitur Find My Device menjadi salah satu fitur penting bagi para pengguna smartphone yang berguna untuk melacak perangkat mereka yang hilang atau dicuri.

Meskipun fitur ini sangat penting, tapi tak jarang Find My Device ini malah tidak bisa berfungsi. Saat hal ini terjadi, para pengguna tentu saja akan sangat bingung, terlebih saat fitur ini sangat dibutuhkan.

Bagi kamu para pengguna smartphone yang mengalami masalah fitur Find My Device tidak berfungsi, kamu harus tahu apa saja penyebab dan cara untuk mengatasinya.

Baca Juga: 2 Cara Mudah Melacak iPhone Hilang Memakai Perangkat Android

Berikut beberapa penyebab fitur Find My Device tidak berfungsi dan cara mudah untuk mengatasinya.

Penyebab dan cara mengatasi Find My Device tidak berfungsi

1. Fitur Find My Device belum diaktifkan

Salah satu penyebab fitur Find My Device tidak berfungsi adalah fitur tersebut belum sempat kamu aktifkan.

Untuk mengatasi masalah ini, tentu saja kamu harus mengaktifkan fitur ini terlebih dahulu. Berikut langkah-langkah aktifkan fitur Find My Device.

Untuk Android: Buka Pengaturan, kemudian klik Keamanan dan pilih Find My Device, lalu pastikan fitur ini dalam keadaan aktif.

Jika fitur ini tidak aktif, maka kamu tidak dapat melacak lokasi smartphone milikmu, sehingga penting untuk mengaktifkannya segera setelah kamu membeli atau mengatur smartphone.

2. Layanan lokasi yang nonaktif

Penyebab fitur Find My Device tidak aktif selanjutnya adalah layanan lokasi yang nonaktif. Padahal, Find My Device ini sangat bergantung pada data lokasi untuk melacak perangkat.

Jika layanan lokasi dimatikan, Find My Device tidak akan bekerja.

Untuk para pengguna smartphone Android, bisa mengaktifkan layanan lokasi dengan cara berikut.

Buka Pengaturan di HP Android yang kamu gunakan, kemudian pilih Lokasi, dan pastikan layanan lokasi aktif. Pastikan juga bahwa aplikasi terkait Find My Device memiliki izin untuk mengakses lokasi.

3. Akun tidak sesuai

Penyebab selanjutnya fitur Find My Device yang tidak aktif adalah akun tidak sesuai. Fitur Find My Device ini tidak akan berfungsi baik itu di Android maupun iPhone jika akun yang digunakan tidak sesuai dengan perangkat yang terdaftar.

Saat akun Google atau Apple yang didaftarkan ini berbeda dengan akun yang digunakan untuk login, maka sistem tidak bisa melacak perangkat.

4. Koneksi internet bermasalah

Masalah terakhir yang biasanya menjadi penyebab fitur Find My Device tidak berfungsi adalah koneksi internet yang bermasalah.

Karena itu, pastikan untuk memeriksa apakah smartphone yang kamu gunakan terhubung dengan internet atau periksa pengaturan jaringan yang kamu gunakan, baik itu jaringan seluler maupun jaringan WiFi.***