Indogamers.com - Beberapa pengguna sistem operasi Windows 10 atau Windows 11, pernah mengalami masalah dimana Microsoft Store tidak dibuka. Hal ini mereka alami setelah melakukan reset Windows.
Penyebab dari hal ini mungkin karena setelah mereset ulang sistem operasi, pengaturan baru tidak kompatibel dengan Microsoft Store atau terdapat beberapa file sistem operasi yang mungkin mengalami kerusakan.
Microsoft Store sendiri merupakan sebuah toko aplikasi yang fungsinya sama seperti aplikasi Google Play Store untuk Android, dan aplikasi App Store untuk produk-produk Apple. Bahkan beberapa pengguna juga mengatakan aplikasi ini cukup penting untuk menginstal aplikasi terbaru yang hanya tersedia di Microsoft Store.
Jadi, saat aplikasi Microsoft Store ini tidak bisa dibuka, beberapa pengguna pasti akan mengalami kesulitan. Jika kamu salah satu pengguna yang mengalami hal tersebut, tidak perlu khawatir. Sebab, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka.
Apa saja cara untuk mengatasinya? Langsung saja simak selengkapnya di bawah ini dikutip dari laman Windowsreport.
1. Hapus cache lokal
Salah satu cara untuk mengatasi Microsoft Store tidak bisa dibuka adalah menghapus cache lokalnya dengan cara seperti berikut:
Buka jendela, dan jalankan perintah menggunakan “Tombol Windows + R”.
Ketik skrip di bawah ini dan tekan “Enter”.
wsreset.exe |
|---|
Command Prompt akan ditampilkan sebentar, dan cache akan dihapus.
Menghapus cache akan membantu pengguna untuk memperbaiki masalah aplikasi Windows Store lainnya, seperti kesalahan Microsoft Store 0x00000005.
2. Gunakan PowerShell
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi Microsoft Store tidak bisa dibuka adalah gunakan PowerShell. Caranya adalah sebagai berikut:
Buka menu “Start”, dan di kolom Search, masukkan Powershell , lalu pilih Run as Administrator.
Masukkan kode di bawah ini
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} |
|---|
Kemudian tekan “Enter” untuk menjalankan perintah.
3. Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan
Ruang penyimpanan yang hampir penuh juga bisa menyebabkan Microsoft Store tidak bisa dibuka. Karena itu, kamu perlu menghapus aplikasi dan data-data yang sudah tidak diperlukan di partisi sistem.
4. Perbaiki registry
Buka menu “Start”, ketik CMD dan pilih Run as Administrator.
Setelah itu, ketikan skrip di bawah ini dan tekan “Enter”.
sfc /scannow |
|---|
Tunggu hingga proses pemindaian selesai, kemudian nyalakan perangkat yang kamu gunakan. Semua file yang rusak akan diganti saat reboot.
5. Ubah alamat DNS
Selain dengan beberapa cara di atas, kamu juga bisa mengatasi Microsoft Store yang tidak bisa dibuka dengan ubah alamat DNS. Berikut langkah-langkahnya.
Klik pada menu “Start”, ketik Network Connections, dan buka opsi Lihat koneksi jaringan.
Pilih koneksi jaringan yang saat ini kamu gunakan, klik kanan, dan pilih Properties.
Gulir ke Protokol Internet versi 4 (TCP/IPv4) dan pilih Properti.
Pilih Gunakan alamat Server DNS berikut, dan masukkan nilai 8.8.8.8 sebagai “Server DNS Pilihan” dan 8.8.4.4 sebagai “Server DNS Alternatif”.
Tekan OK untuk menyimpan perubahan.
Kamu juga dapat mencoba mengubah alamat DNS jika solusi cache lokal tidak berhasil. Jika kamu melihat ada perubahan pada koneksi internet, ulangi prosesnya dan kembalikan semuanya ke nilai defaultnya.
6. Jalankan pemecah masalah Windows (Windows Troubleshooter)
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka adalah jalankan pemecah masalah Windows (Windows Troubleshooter). Berikut langkah-langkahnya:
Buka aplikasi Pengaturan.
Klik Sistem di panel kiri dan gulir ke bawah, lalu klik Pemecahan Masalah di panel kanan.
Klik pada “Pemecah Masalah Lainnya”.
Gulir ke bawah ke Aplikasi Windows Store, klik tombol “Jalankan”, lalu ikuti panduan pemecah masalah.
Nah, itulah tadi beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka.***