Indogamers.com - Bagi kamu para pengguna WhatsApp, pasti pernah mengalami berbagai masalah dengan WhatsApp, seperti kontak WhatsApp yang tiba-tiba menghilang.
Jika kamu mengalami hal tersebut, sudah pasti kamu akan bingung karena kamu tidak bisa lagi menghubungi nomor-nomor penting.
Tapi, tidak perlu khawatir. Sebab, kamu masih bisa mengatasi masalah kontak WhatsApp yang tiba-tiba hilang tersebut.
Seperti apa caranya? langsung saja simak selengkapnya di bawah ini.
Baca Juga: Ingin Ganti HP Baru? Ketahui Cara Mudah Backup Data Kontak Lewat Google Drive di Android
1. Bersihkan cache pada aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan
Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi kontak WhatsApp yang tiba-tiba hilang adalah bersihkan cache pada aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan.
Untuk melakukan cara ini, kamu bisa masuk ke menu “Settings” pada smartphone yang kamu gunakan, kemudian pilih menu “Apllication” dan pilih “WhatsApp”.
Setelah masuk ke dalam menu tersebut, selanjutnya akan muncul tampilan Apps Info dan kamu bisa pilih menu Force Stop kemudian pilih menu Clear Cache.
Jika sudah, kamu bisa untuk mencoba restart smartphone yang kamu gunakan dan lihat kembali ke aplikasi WhatsApp. Pasti beberapa kontak yang hilang bakal kembali lagi ke WhatsApp-mu.
2. Tampilkan semua kontak dari pengaturan WhatsApp
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi kontak WhatsApp yang hilang adalah masuk ke pengaturan WhatsApp dan tampilkan semua kontak.
Caranya cukup mudah dilakukan, kamu hanya perlu buka aplikasi WhatsApp, kemudian klik ikon titik tiga yang ada di kanan atas dan pilih “setting”.
Setelah itu, kamu bisa pilih menu “Contacts” dan cek daftar pada bagian “Show All Contacts”.
3. Aktifkan perizinan aplikasi
Saat kontak WhatsApp pada smartphone milikmu tiba-tiba hilang, maka ada kemungkinan jika kamu perizinan aplikasi pada smartphone yang kamu gunakan belum diaktifkan.
Sehingga menyebabkan kontak di smartphone dan WhatsApp tidak lagi terkoneksi dan hilang.
Untuk mengatasinya, kamu bisa masuk ke menu “Settings” di smartphone yang kamu gunakan.
Kemudian, pilih menu Application dan klik aplikasi WhatsApp, buka menu Permission dan cek daftar di bagian Contact.
4. Sinkronkan kontak dengan akun Gmail yang digunakan
Kontak WhatsApp yang hilang juga bisa terjadi karena kontak tidak tersinkronisasi dengan Gmail.
Karena itu kamu bisa mengatasinya dengan cara menyinkronkan kembali kontak dengan Gmail. Untuk melakukannya juga cukup mudah dilakukan.
Pertama kamu bisa buka menu “settings” di smartphone yang kamu gunakan”. Kemudian, pilih menu Contact to Display, cek daftar pada pilihan Gmail, dan coba untuk refresh kembali kontak di WhatsApp.
5. Instal ulang aplikasi WhatsApp
Jika semua cara sudah kamu lakukan dan kontak WhatsApp yang hilang masih belum kembali.
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan adalah instal ulang aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan.
Tapi, untuk penginstalan ulang aplikasi WhatsApp ini, sangat disarankan untuk mengunduh aplikasi WhatsApp dari toko aplikasi resmi, seperti Google Play Store, maupun App Store.***