Penyebab Tidak Bisa Download di PlayStore & Cara Mengatasinya

Logo Google PlayStore. (Sumber: Google Play)

Indogamers.com - Apakah kamu sedang mengalami masalah tidak bisa atau gagal download aplikasi di PlayStore?

Ini hal umum yang sering terjadi.

Jangan khawatir, berikut penjelasan mengenai penyebab utama masalah tersebut dan cara mengatasinya.

Penyebab Gagal Download Aplikasi di PlayStore

Ilustrasi PlayStore. (Sumber: Engadged)

Ada beberapa faktor penyebab gagal download aplikasi di PlayStore. Salah satunya koneksi internet yang tidak stabil. Koneksi lambat atau sering putus dapat membuat proses download terhenti.

Selain itu, memori penuh juga menjadi masalah umum. Jika ruang penyimpanan perangkatmu sudah habis, aplikasi baru tidak bisa diunduh, sehingga kamu perlu memeriksa dan menghapus file yang tidak diperlukan.

Masalah lainnya yakni adalah cache dan data PlayStore yang menumpuk. Hal ini bisa memicu error pada aplikasi. Solusinya yaitu membersihkan cache serta data tersebut.

Pengaturan waktu dan tanggal yang tidak akurat juga bisa ganggu proses download. Untuk mengatasinya, pastikan pengaturan waktu dan tanggal sudah sesuai dengan zona waktu yang tepat.

Terakhir, eror pada Google Play Services juga dapat menyebabkan gagal download. Mengupdate atau menginstal ulang layanan ini bisa memperbaiki masalah tersebut.

Baca Juga: Siapa Noam Shazeer dan Kenapa Google Mau Bayar Rp40,5 Triliun untuk Mengontraknya?

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Playstore

Ilustrasi PlayStore. (Sumber: Curved)

1. Periksa Koneksi Internet

Pastikan koneksi internet stabil. Jika menggunakan Wi-Fi, restart router atau coba gunakan jaringan data seluler.

2. Bersihkan Cache dan Data Play Store

  • Buka Pengaturan di perangkat.

  • Pilih Aplikasi atau Aplikasi & Pemberitahuan.

  • Temukan dan pilih Google Play Store.

  • Pilih Penyimpanan, lalu tekan Hapus Cache dan Hapus Data.

3. Cek Kapasitas Penyimpanan

Pastikan ruang penyimpanan cukup. Hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan, kemudian coba lagi.

4. Perbarui Pengaturan Waktu dan Tanggal

Aktifkan Setel Otomatis pada pengaturan waktu dan tanggal agar sesuai dengan zona waktu lokal.

5. Perbarui atau Instal Ulang Google Play Services

  • Buka Pengaturan.

  • Pilih Aplikasi.

  • Temukan dan pilih Google Play Services.

  • Perbarui atau instal ulang aplikasi ini.

Baca Juga: 3 Fakta Terbaru Game Black Myth: Wukong, Bikin Lonjakan Wisatawan di China

Jika setelah mencoba langkah-langkah di atas masalah masih berlanjut, hubungi Support Google atau bawa HP kamu ke tempat servis terdekat.***

Tags :
BERITA TERKAIT
BERITA TERKINI